Contractor Management Software voor kwaliteitsservicelevering

Field service management omvat het coördineren van veldoperaties zoals het verzenden van technici, het beheren van werkorders en het volgen van de serviceprestaties. Het verbetert de dienstverlening en klanttevredenheid.

SLM beheert de end-to-end service reis voor een product of asset, van klantenservice en serviceverzoeken tot planning, uitvoering, reserveonderdelen, garanties en terugroepacties. Dit maximaliseert de uptime, verlengt de levensduur van assets en maakt winstgevende groei van service-inkomsten mogelijk.

Dispatch-planningssoftware automatiseert de toewijzing van taken en middelen aan veldteams. Het verbetert de efficiëntie van de dienstverlening, het gebruik van technici en de klanttevredenheid.

Aannemersbeheer omvat het toezicht houden op externe werknemers, het waarborgen van naleving, veiligheid en prestaties. Het stroomlijnt onboarding, planning en rapportage.