ESM dla sprawniejszego działania całej organizacji

Podnieś jakość świadczenia usług i zwiększ efektywność dzięki IFS ESM: automatyzuj obiegi pracy i łącz usługi wewnętrzne w jeden spójny model działania. To usprawnia operacje, poprawia współpracę i pozwala lepiej obsługiwać klientów.

AdobeStock_427387113.jpeg

IFS Enterprise Service Management integruje realizację usług wewnętrznych w całej organizacji w ramach jednego rozwiązania. Usprawnia procesy, przyspiesza rozwiązywanie spraw i płynnie łączy się z IFS Cloud — obniżając koszty, zwiększając przejrzystość i dostarczając mierzalną wartość w każdym punkcie kontaktu z klientem.

Dlaczego warto wybrać IFS Enterprise Service Management

Usługi, które maksymalizują sukces ESM

  • Osoba stojąca na schodach z oświetlonymi wieżowcami miasta w tle nocą

    Zwiększ adopcję i osiągnij wartość dzięki IFS Success

    Maksymalizuj wartość wdrożenia ESM z IFS Success. Nasi eksperci wspierają skuteczną adopcję, zapewniają proaktywne prowadzenie i mierzalne rezultaty, które budują doskonałość operacyjną i długoterminowy sukces biznesowy.

  • Współpraca w zakresie rozwoju oprogramowania w nowoczesnym środowisku pracy

    Niezawodność, której potrzebuje Twoje ESM

    IFS Cloud Services dostarcza bezpieczne, skalowalne i niezawodne środowisko dla ESM. Zapewnia wysoką wydajność i dostępność, uwalniając organizacje od obciążenia utrzymaniem — tak, by mogły skupić się na kluczowym biznesie.

  • Eksperckie doradztwo ESM

    IFS Consulting Services pomaga optymalizować procesy ESM i skutecznie wdrażać rozwiązania IFS. Doświadczeni konsultanci zapewniają dopasowane wsparcie, aby projekt zakończył się sukcesem i przyniósł trwałe efekty.

  • Inżynierowie w sprzęcie ochronnym przeglądający plany wewnątrz budowanego tunelu kolejowego.

    Kompleksowe wsparcie dla IFS ESM

    IFS Support Services zapewnia pełne wsparcie dla Twojego ESM: szybkie reakcje, minimalne przestoje oraz proaktywny monitoring. Sprawne rozwiązywanie problemów i ciągłe doskonalenie utrzymują system w najlepszej formie.

Funkcje ESM, które przekładają się na wyniki

  • Zakrzywiony szklany wieżowiec odbijający niebieskie niebo i chmury.

Zaufali nam liderzy ESM

  • Zakrzywiony szklany budynek odbijający niebo i chmury.
    Analyst Report

    IFS assyst uznany za lidera i „fast mover” w ITSM i ESM

  • Sylwetka osoby stojącej na szczycie góry o wschodzie słońca z chmurami i dolinami w tle.
    Forrester

    Forrester — The Total Economic Impact™ rozwiązań IFS wdrożonych w chmurze

  • Niebieski namiot pod żywymi zielonymi i fioletowymi zorzami polarnymi w ciemnym krajobrazie.
    Analyst Report

    IFS assyst uzyskał akredytację PeopleCert dla 16 praktyk ITIL®4

    Akredytacja PeopleCert to oficjalne potwierdzenie, że nasze rozwiązanie jest zgodne z najlepszymi praktykami ITIL oraz naszym zobowiązaniem do utrzymania kwalifikacji.

Co kształtuje przyszłość Enterprise Service Management

  • Plac budowy z dźwigami i rusztowaniami podczas zachodu słońca.

FAQ: Enterprise Service Management

Skontaktuj się z nami