Vertrags- und Garantiemanagement

Minimieren Sie Umsatzverluste, erfüllen Sie die Erwartungen an das Niveau des Kundenservices und erzeugen Sie Upselling-Chancen.

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Die umfassende Vertragsmanagementsoftware ermöglicht es Ihnen, Ihre Handelsbeziehungen genau zu modellieren und zu verwalten. Reduzieren Sie Umsatzverluste, indem Sie Ihre vertraglichen Serviceniveaus erfüllen und Gewährleistungsansprüche genau verwalten.

Best-in-Class-Gewährleistungsmanagement

Ein schlechtes Gewährleistungsmanagement führt zu Umsatzverlusten. Verbessern Sie Ihre Serviceumsätze mit einer umfassenden Warranty Management Software.

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Minimieren Sie Umsatzverluste

Das Gewährleistungsmanagement ermöglicht die Beurteilung von Gewährleistungsansprüchen mit einer akkuraten Kosten- und Umsatzabwicklung, gegebenenfalls einschließlich Rückverrechnung.

Erfüllen Sie Kundenerwartungen und Servicelevel

Eine Übererfüllung des Service ist großartig für die Kundenzufriedenheit, nicht jedoch für das Geschäftsergebnis. Erfüllen Sie die Kundenerwartungen, indem Sie Ihre SLAs einhalten und nicht mehr.

ifs465CBDeliver to customer expectations and service levels
ifs_465_CB_Create revenue growth opportunities

Erschaffen Sie neue Chancen für Umsatzwachstum

Eine genaue Verwaltung und Bereitstellung mehrerer Serviceniveaus für verschiedene Assets und Kunden ermöglicht Upselling und Cross-Selling von zusätzlichen Services und ein weiteres Geschäftswachstum. Verstehen Sie die Inanspruchnahme von Leistungen auf verschiedenen Serviceniveaus, um diese zu verbessern.

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