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Vertragsmanagement-Software für optimierte Vertragsverwaltung
Minimieren Sie Umsatzverluste, erfüllen Sie die Erwartungen an das Niveau des Kundenservices und erzeugen Sie Upselling-Chancen.
Unsere umfassende Vertragsmanagement-Software ermöglicht es Ihnen, Handelsbeziehungen präzise zu modellieren und effektiv zu verwalten. Erfüllen Sie vertragliche Serviceniveaus, verwalten Sie Gewährleistungsansprüche und minimieren Sie Umsatzverluste mithilfe unseren fortschrittlichen Vertragsmanagement-Tools, auch in der Cloud.
Best-in-Class-Gewährleistungsmanagement
Ein schlechtes Gewährleistungsmanagement führt zu Umsatzverlusten. Verbessern Sie Ihre Serviceumsätze mit einer umfassenden Warranty Management Software.
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Minimieren Sie Umsatzverluste
Das Gewährleistungsmanagement ermöglicht die Beurteilung von Gewährleistungsansprüchen mit einer akkuraten Kosten- und Umsatzabwicklung, gegebenenfalls einschließlich Rückverrechnung.
Erfüllen Sie Kundenerwartungen und Servicelevel
Eine Übererfüllung des Service ist großartig für die Kundenzufriedenheit, nicht jedoch für das Geschäftsergebnis. Erfüllen Sie die Kundenerwartungen, indem Sie Ihre SLAs einhalten und nicht mehr.
Erschaffen Sie neue Chancen für Umsatzwachstum
Eine genaue Verwaltung und Bereitstellung mehrerer Serviceniveaus für verschiedene Assets und Kunden ermöglicht Upselling und Cross-Selling von zusätzlichen Services und ein weiteres Geschäftswachstum. Verstehen Sie die Inanspruchnahme von Leistungen auf verschiedenen Serviceniveaus, um diese zu verbessern.
Branchenführende Field Service Management Funktionen für Unternehmen mit Fokus auf Service, Projekte und Vermögenswerte
IFS Cloud sorgt für profitable, serviceorientierte Umsatzquellen – innerhalb einer einzigen Plattform für den gesamten Service-Lebenszyklus.
Ein effizienter Service beruht auf einem guten Verständnis über die Kundenprodukte und Vermögenswerte
Umfassendes und granulares Vermögensmanagement ist für die Service Excellence von heute von zentraler Bedeutung. Verwalten Sie SLAs auf Produkt- und Asset-Ebene, während Sie die prädiktive Wartung übernehmen.
Lösungen für Ihre Branche
Energie- und Versorgungssektor
Eine Servicemanagementlösung mit Fokus auf Vermögenswerte, Projekte und Außendienstmitarbeiter zur Verbesserung der Compliance, Profitabilität und Kundenzufriedenheit.
Fertigungsindustrie
Erstklassige Servicemanagement-Software für Servitization und ein ergebnisorientiertes Geschäftswachstum.
Dienstleistungsindustrie
Eine Software, die Dienstleistungsunternehmen bei der digitalen Transformation hilft, um einen ergebnisbasierten Service zu bieten und Kundenzufriedenheit zu generieren.
Telekommunikation
Eine branchenführende Servicemanagement-Applikation für jegliche Kombination aus Service, Projekten und Vermögenswerten, die sich mit dem gesamten Service-Lebenszyklus befasst.