" /> " />

Wereldwijd klantsucces

Realiseer waarde bij elke stap, van je eerste betrokkenheid bij onze bedrijfswaarde engineeringsservice tot elke update

ifs_50_hero_02_22_670x413

IFS Success is ons betrokkenheidskader dat is ontwikkeld om waarde te creëren en je te ondersteunen in je levenscyclus van ervaringen bij ons, van adoptie en betrokkenheid tot softwareondersteuning, om jou te helpen jouw strategische prioriteiten om te zetten in gedefinieerde resultaten.

Bouw je businesscase op met onze Business Value Assurance

We werken met jou samen om je businesscase te definiëren met een bedrijfswaardebeoordeling dat de waarde kwantificeert van wat je kunt bereiken. We zullen ook de algehele reikwijdte van je IFS-implementatieproject ontwerpen, documenteren en visualiseren.

ifs_50_CB_Build your business case_01_22_670x413
ifs_50_CB_long term value and satisfaction_02_22_670x413

Waarde en tevredenheid op lange termijn, vertrouwd door klanten over de hele wereld

Ga aan de slag met een Customer Success-plan om de gewenste resultaten te definiëren. Kies vervolgens een model van aanpak: IFS ingeschakeld, begeleid of op maat gemaakt succes.

Blijf up-to-date en beheer je totale eigendomskosten

Beheer je eigendom met gemak. Ontvang twee keer per jaar releases en maandelijkse service-updates. Krijg controle over ontwikkel- en testcycli met de IFS Lifecycle Experience-portaal. Pas je oplossing aan, beoordeel en implementeer deze met de IFS Cloud Build Place.

ifs_50_CB_Stay up to date_01_22_670x413

We waren erg enthousiast toen we de eerste ontmoeting met IFS hadden en ze vroegen ons: “Wat betekent succes voor jou?”

Head of Digital Finance

Karo Pharma

ifs_50_CB_trustworthy resources and knowledge_01_22_670x413

Betrouwbare bronnen en kennis

Voortdurend succes vereist betrouwbare toegang tot expertise, processen en hulpmiddelen. Of het nu gaat om technische ondersteuning, training en advies van IFS of informatie over productupdates, wij bieden selfservice-bronnen die jou helpen om jouw investering te maximaliseren.

Diensten

  • Enabled, Guided en Tailored succesbetrokkenheidsmodellen
    IFS biedt betrokkenheidsmodellen voor elk bedrijf. Met drie modellen kun je het gewenste partnerschapsniveau kiezen.

    • IFS Enabled Success: Voor klanten in een stabiele staat en met een intern team bieden wij IFS Enabled Success. Het betrokkenheidsmodel is opgenomen in de standaard onderhoudscontracten van IFS.

    • IFS Guided Success: Waar onderhoud alleen niet voldoende is, biedt IFS Guided Success een extra serviceniveau en beschikbaarheid.

    • IFS Tailored Success: Een betrokkenheid op maat om te voldoen aan jouw voortdurende behoeften over veel verschillende onderwerpen.

  • Implementatie en beheer via de IFS Levenscycluservaring

    IFS Cloud biedt elke zes maanden nieuwe functie-releases en maandelijkse, gebruiksvriendelijke service-updates. We hebben de allerbeste tooling gebouwd om een soepele werking van de klant en het verbruik van updates en nieuwe mogelijkheden mogelijk te maken. Vroege zichtbaarheid van release-informatie met halfjaarlijkse stappenplannen stelt klanten in staat om de nodige wijzigingen en acceptatie door te voeren voordat de software wordt ingeschakeld. Dit geeft jouw teams de tijd om na te denken over hoe ze het meeste uit nieuwe functies kunnen halen.


    • IFS Lifecycle Experience-portaal is ontwikkeld om een ervaring te bieden die is gekoppeld aan jouw favoriete verblijfsoptie. Of je nu IFS Cloud-software in onze cloud gebruikt, of een andere methode van verblijf hebt gekozen, wij geven jou de controle. Met de IFS Lifecycle Experience-portaal kun je jouw implementatie- en onderhoudsbeslissingen op een versnelde manier visualiseren en beheren.

    • IFS Cloud Build Place zorgt voor een soepele werking en verbruik van IFS Cloud-mogelijkheden. Het is toegankelijk vanuit je Lifecycle Experience-portaal en stelt je in staat snel toegang te krijgen tot innovatie en een altijd groene strategie te volgen. Het is de fundamentele bouwsteen van ons applicatiebeheer voor de levenscyclus; een service waar klanten, partners en IFS samen kunnen komen om de klantoplossing aan te passen, te bouwen en te implementeren.

    • IFS Use Place is de operationele productieomgeving voor User Acceptance Testing en configuratietesten. IFS Cloud brengt halfjaarlijkse functiereleases met nieuwe mogelijkheden, samen met maandelijkse servicepatches die worden geleverd via geautomatiseerde Build Place- en Use Place-updates.

  • IFS Academy

    Profiteer volledig van de zakelijke waarde van onze oplossingen via IFS Academy, met uitgebreide trainingsprogramma's, activering en certificering.

Industrieën

Ontvang een offerte