IT Operations Management (ITOM)
Optimaliseer je bedrijf door IT-activiteiten te automatiseren om zo inzicht te krijgen in de infrastructuur en IT-complexiteit te beheersen
Jouw organisatie is in toenemende mate afhankelijk van complexe IT-operaties. De functionaliteit van je IT moet sneller en betrouwbaarder worden, zodat zij problemen kunnen opsporen en oplossen voordat deze negatieve gevolgen hebben voor het bedrijf.
IFS assyst ITOM gebruiken om geïnformeerde bedrijfskeuzes te maken
“De uitgebreide oplossing van IFS assyst helpt ons tijd besparen bij de implementatie van een cloudinfrastructuur ten gunste van onze klanten.” Sean Hywood, Focus on Business.
Innovatie door automatiseren
Automatiseren is belangrijk om tijd te maken voor innovatie. Spoor en los een breed scala aan problemen op om dagelijkse taken te elimineren en een verschuiving naar nieuwe IT-projecten mogelijk te maken. Automatisch IT-incidenten detecteren, categoriseren, prioriteren en oplossen/doorleiden.
Zichtbaarheid om problemen op te lossen en de impact op het bedrijf te beperken
Begrijp wat er in je IT-omgeving gebeurt met krachtige, datagestuurde eventcorrelatie en analyses. Afhankelijkheden en problemen opsporen en oplossen voordat ze gevolgen hebben voor de werknemers.
Verbeter de betrouwbaarheid van je service en verminder uitval
Zorg voor tijdige, consistente oplevering van services en support. Zo verminder je ongeplande uitval en verbeter je de klantbeleving. Volg en plan capaciteit en beschikbaarheid om in te spelen op veranderende eisen vanuit de business.
Het inzicht om middelen te maximaliseren en kosten te beheersen
Gebruik ITOM-software om inzicht te krijgen in en controle te houden over je IT-landschap - bestaande uit servers, pc's, tablets en mobiele telefoons, softwarelicenties en virtuele bedrijfsmiddelen - om te zorgen voor efficiënt en compliant gebruik binnen jouw organisatie.
Service Management
IFS Cloud zorgt voor winstgevende, op diensten gebaseerde omzetstromen - allemaal binnen één enkel platform dat de service gedurende de gehele levenscyclus bestrijkt.
Enterprise Service Management
Enterprise Service Management zorgt voor een gezamenlijke aanpak van bedrijfsdiensten - beheer vraag en aanbod van diensten via een gemeenschappelijk platform en portaal
