IT Service Management (ITSM) 

Voor complete zichtbaarheid en controle over uw IT-dienstenlandschap

ifs_4612_Industries-Tabbed-Services-High-Tech-Equipment-1_02_22_670x413

Eenvoudige licenties en een low-code platform maken IFS assyst eenvoudig te kopen, te gebruiken, te onderhouden en uit te breiden. Automatiseer een breed scala aan IT- en bedrijfswerkstromen om medewerkers in staat te stellen efficiënte servicemomenten te leveren.

SAIB bereikt betere efficiëntie door overschakeling op ITSM-oplossing

Bestaande ITSM-hulpmiddelen kunnen onhandelbaar zijn voor IT-teams of eindgebruikers, te duur om te beheren en te rechtvaardigen voor alle situaties binnen een bedrijf. Ontdek hoe SAIB zijn aantallen telefoontjes met 85% terugdrong en hoe het volledige compliance met richtlijnen bereikte.

ifs_4612_CB_SAIB_01_2021_670x413
ifs_4612_ITSM_enhance_productivity

Vergroot productiviteit - diensten naar behoefte, altijd en overal

Verbeter medewerkersproductiviteit en hun ervaring door downtime terug te dringen. Verheug eindgebruikers met toegang tot een zelfbedieningsportaal op elk apparaat, voor alle benodigde diensten. Help IT-teams het gebruik van analisten en beheerders verbeteren en zich te richten op wat echt belangrijk is.

Kwaliteit en consistentie van de dienstverlening met snellere levering

Bied aantrekkelijke zelfbediening voor een snellere afhandeling van verzoeken. Naarmate je bedrijf zich ontwikkelt, automatiseer je ITIL-processen voor incidenten, verzoeken, problemen, wijzigingen en meer. Zo kun je de consistentie van de service verbeteren en middelen vrijmaken om je te concentreren op innovatie en bedrijfsgroei.

ifs_4612_ITSM_service_quality
ifs_4612_increase

De operationele doeltreffendheid verhogen en IT-investeringen optimaal benutten

Optimaliseer de waarde van je IT-investeringen met beproefde IT-hulpmiddelen om processen en ervaringen te verbeteren, en de dienstverleningsinitiatieven van andere bedrijfsteams te automatiseren en te ondersteunen.

Betaalbaar IT Service Management dat meegroeit met je ambitie

Moderne ITSM-tools en -praktijken kunnen je helpen de snelheid en flexibiliteit op te bouwen die je organisatie nodig heeft om te transformeren in een ‘future enterprise’ die klaar is voor de digitale toekomst - in staat om disruptie te creëren (in plaats van eronder te lijden).

ifs_4612_ITSM_affordable_it_service_management

Oplossingen voor jouw sector


Neem contact op