Servicelogistiek en reparatie 

End-to-end servicelogistiek, omgekeerde logistiek en reparatie om efficiëntie te maximaliseren, geld te besparen en downtime te beperken

ifs_4617_Solutions Hero Service Management Reverse Logistics Depot Repair_02_22_670x413

Standaardonderdelenbeheer en -logistiek zijn voor de meeste organisaties bekend terrein. Voor veel bedrijven is het beheer van de omgekeerde logistiek echter lang niet zo eenvoudig, als er behoefte is aan onderdelen, retourzendingen en depots.

Omgekeerde logistiek-software en depotreparatie in actie

Spencer Technologies zet oplossingen voor de buitendienst, reserveonderdelen en omgekeerde logistiek in om retailers een uitzonderlijke service te bieden, waarbij het retourneren en repareren van assets efficiënt wordt beheerd.

ifs4617SLR100visibilitywithserviceparts

100% zichtbaarheid met beheersoftware voor serviceonderdelen

Inventaris is een essentieel maar kostbaar onderdeel van serviceactiviteiten. Om optimale prestaties te bereiken en tegelijkertijd de kosten laag te houden, moeten organisaties een zorgvuldige afweging maken tussen voorraadniveaus, locaties, reserveonderdelen, serviceniveaus en meer.

Omgekeerde logistiek vermindert de kosten en de TAT van reparaties

Om klanten tevreden te stellen, kosten te verlagen, reparatietijden te verkorten en de efficiëntie te verhogen, moeten jouw bedrijf, klanten en externe reparatieleveranciers items effectief beheren en volgen en waarschuwingen ontvangen tijdens het vaak complexe reparatieproces.

ifs_4617_SLR_reverse_logistics_reduce_costs
ifs_4617_SLR_managing_returns_in_complex

Het beheren van retouren is complex maar potentieel winstgevend

Voor tevredener klanten en meer winstgevendheid heb je retourprocessen van hoge kwaliteit en service door derde partijen nodig, van autorisaties voor retourmateriaal (RMA) tot routering, ontvangst, reparatie, opknappen, garanties, verpakking, verzending en facturering.

Oplossingen voor jouw sector


Neem contact op