Global Customer Success

IFS Cloud oferuje nowe wersje funkcji co sześć miesięcy oraz comiesięczne, łatwe w użyciu aktualizacje usług. Stworzyliśmy najlepsze w swojej klasie narzędzia, które umożliwiają płynną obsługę klienta oraz korzystanie z aktualizacji i nowych możliwości. Wczesny wgląd w informacje o wprowadzeniu produktu na rynek dzięki dwuletnim planom działania umożliwia klientom wprowadzenie niezbędnych zmian i adaptację rozwiązań jeszcze przed wdrożeniem oprogramowania. Takie rozwiązanie daje zespołom czas na zastanowienie się, w jaki sposób najlepiej wykorzystać nowe funkcje.

• Portal cyklu życia produktu IFS został zaprojektowany tak, aby zapewnić najlepsze doświadczenia związane z preferowaną opcją lokalizacji. Bez względu na to, czy korzystasz z oprogramowania IFS Cloud w naszej chmurze, czy też wybierzesz inną lokalizację, zapewniamy Ci należytą kontrolę. Portal cyklu życia produktu IFS pozwala na wizualizację decyzji dotyczących wdrażania i utrzymania oraz zarządzanie nimi w przyspieszony sposób.


• Usługa IFS Cloud Build Place umożliwia sprawne działanie i korzystanie z możliwości IFS Cloud. Jest dostępna na Portalu cyklu życia produktu IFS i zapewnia szybki dostęp do innowacji oraz stosowanie zawsze aktualnej strategii. Jest to podstawowy element naszego systemu zarządzania cyklem życia aplikacji — usługa, w ramach której klienci, partnerzy i firma IFS mogą wspólnie dostosowywać, budować i wdrażać rozwiązanie dla klienta.


• IFS Use Place to operacyjne środowisko produkcyjne do testów akceptacji użytkownika i testów konfiguracji. IFS Cloud udostępnia co pół roku nowe funkcje, a także comiesięczne poprawki serwisowe dostarczane za pośrednictwem automatycznych aktualizacji środowisk Build Place i Use Place.

Możesz w pełni wykorzystać wartość biznesową naszych rozwiązań dzięki platformie IFS Academy, która oferuje kompleksowe programy szkoleniowe, wsparcie i certyfikację.