Küresel Müşteri Başarısı

Her adımda değer elde edin; işletme değeri mühendisliği servislerimizle ilk etkileşiminizden, her güncelleme kadar

ifs_50_hero_02_22_670x413

IFS Success, stratejik önceliklerinizi tanımlanmış sonuçlara dönüştürmenize yardımcı olmak için benimseme ve katılımdan yazılım desteğine kadar bizimle olan deneyim yaşam döngünüzde, değer yaratmak ve sizi desteklemek için tasarlanmış etkileşim çerçevemizdir.

İşletme Değeri Güvencemizle iş gerekçenizi oluşturun

İş gerekçenizi, başarabileceklerinizin değerini ölçen bir İşletme Değeri Değerlendirmesi ile tanımlamak için sizinle birlikte çalışacağız. Ayrıca IFS uygulama projenizin genel kapsamını tasarlayacak, belgeleyecek ve görselleştireceğiz.

ifs_50_CB_Build your business case_01_22_670x413
ifs_50_CB_long term value and satisfaction_02_22_670x413

Dünya çapında müşterilerin güvendiği uzun vadeli değer ve memnuniyet

Amaçladığınız sonuçları Müşteri Başarı Planı ile tanımlayarak başlayın. Ardından bir etkileşim modeli seçin: IFS Etkin, Rehberli veya Uyarlanmış Başarı.

Güncel kalın ve toplam sahip olma maliyetini yönetin

Sahip olduklarınızı kolaylıkla yönetin. Yılda iki kez yayınlanan sürümleri ve aylık servis güncellemelerini alın. IFS Yaşam Döngüsü Deneyimi Portalı ile geliştirme ve test döngüleri üzerinde kontrol sahibi olun. IFS Cloud Build Place ile çözümünüzü özelleştirin, değerlendirin ve devreye alın.

ifs_50_CB_Stay up to date_01_22_670x413

IFS ile ilk görüşmemizde gerçekten çok heyecanlıydık. Bize ilk şunu sordular: 'Sizin için başarı nedir?

Dijital Finans Başkanı

Karo Pharma

ifs_50_CB_trustworthy resources and knowledge_01_22_670x413

Güvenilir kaynaklar ve bilgi

Sürekli devam eden başarı, uzmanlığa, süreçlere ve araçlara güvenilir erişim gerektirir. Teknik IFS desteği, eğitimi ve tavsiyesi veya ürün güncelleme bilgileri olsun, yatırımınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacak self servis kaynaklar sağlıyoruz.

Servisler

  • Etkinleştirilmiş, Yönlendirilmiş ve Uyarlanmış Başarı Katılım Modelleri
    IFS, her işletmeye uygun katılım modelleri sunar. Üç model, istediğiniz ortaklık düzeyini seçmenize olanak tanır.

    • IFS Etkinleştirilmiş Başarı: Kararlı durumdaki ve şirket içi ekibi olan müşterilere IFS Etkinleştirilmiş Başarı sunuyoruz. Katılım modeli, standart IFS bakım sözleşmeleri kapsamındadır.

    • IFS Rehberliğinde Başarı: Yalnızca bakımın yeterli olmadığı durumlarda, IFS Rehberliğinde Başarı, ekstra bir hizmet düzeyi ve kullanılabilirlik sağlar.

    • IFS Uyarlanmış Başarı: Birçok farklı konuda devam eden ihtiyaçlarınızı karşılamak için uyarlanmış katılım.

  • IFS Yaşam Döngüsü Deneyimi aracılığıyla dağıtım ve yönetim

    IFS Cloud, her altı ayda bir ve aylık olarak yeni özellik sürümleri, kullanımı kolay servis güncellemeleri sunmaktadır. Müşterilerin sorunsuz çalışmasını, güncellemelerin ve yeni yeteneklerin kullanılmasını sağlamak için sınıfının en iyisi araçları oluşturduk. İki yılda bir yapılan yol haritalarıyla, sürüm bilgilerinin erken görünürlüğü, müşterilerin yazılım aracılığıyla etkinleştirme gerçekleşmeden önce gerekli değişiklikleri yapmalarını ve benimsemelerini sağlar. Bu durum, ekiplerinize yeni özelliklerden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini düşünmeleri için zaman verir.


    • IFS Yaşam Döngüsü Deneyimi Portalı, tercih ettiğiniz yerleşim seçeneğiyle ilişkili bir deneyim sunmak için tasarlanmıştır. İster IFS Cloud yazılımını bulutumuza alıyor olun, ister farklı bir barındırma yöntemi seçmiş olun, kontrolü size veriyoruz. IFS Yaşam Döngüsü Deneyimi Portalı, uygulama ve bakım kararlarınızı hızlandırılmış bir şekilde görselleştirmenize ve yönetmenize olanak tanır.

    • IFS Cloud Build Place, sorunsuz çalışma imkanı ve IFS Cloud yeterliliklerinin kullanılmasını sağlar. Yaşam Döngüsü Deneyimi Portalınızdan erişilebilen bu özellik, yeniliklere hızlı bir şekilde erişmenizi ve her zaman yeşil bir strateji izlemenizi sağlar. Yaşam döngüsü, uygulama yönetimimizin temel yapı taşıdır; müşterilerin, iş ortaklarının ve IFS'nin müşteri çözümünü özelleştirmek, oluşturmak ve uygulamak için bir araya gelebileceği bir servistir.

    • IFS Use Place, Kullanıcı Kabul Testi ve yapılandırma testi için operasyonel üretim ortamıdır. IFS Cloud, otomatik Oluşturma Yeri ve Kullanım Yeri güncellemeleri aracılığıyla sağlanan, aylık servis yamalarının yanı sıra yeni yeterliliklere sahip altı aylık özellikli sürümler sunar.

  • IFS Akademi

    Kapsamlı eğitim programları, etkinleştirme ve sertifikalandırmalar içeren IFS Akademi aracılığıyla, çözümlerimizin işletme değerinden tam olarak yararlanın.

Sektörler

Fiyat teklifi al