IFS'in neden üst üste 7 yıldır Gartner MQ'da lider olduğunu ve şirketinize neler katabileceğimizi hemen öğrenin.
Share:
Test, İnceleme, Sertifikasyon (TIS)
IFS Servis Yönetimi ile saha iş gücünüzün kontrolünü elinize alın
İş gücü çizelgeleme optimizasyonundan veriye dayalı iş akışlarına, uzaktan yardıma, kestirimci bakımdan hizmet sağlamaya kadar, operasyonel maliyetleri düşürmek ve müşteri deneyimini dönüştürmek üzere şirketler için eksiksiz bir TIS yazılım çözümü.
Benzersiz iş gücü yönetimi
IFS şirketinize veri odaklı iş akışları ile doküman yönetimi çözümleri sunar. Böylece şirketinizi bireysel becerileri hakkında bilgi sahibi olarak yönetmenize, çizelgelemenize, planlamanıza ve yönlendirme süreçlerini optimize etmenize olanak sağlar.
Alt yüklenicilerinizi, mevcut hizmet modelinize entegre edin
Altyükleniciler, servis iş gücünün desteklenmesinde hayati bir role sahiptir ve iş gücünün ortalama %44’ü onlar için kullanılmaktadır. IFS, müşteri taahhütlerinin karşılandığından emin olmak için bunları mevcut hizmet modelinize entegre etmenize yardımcı olur.
Yeterince nitelikli çalışanın ilgisini çekiyor ve onları elde tutuyor musunuz?
Servis şirketleri yaşanan nitelikli personel açığını çözmek zorunda durumdalar. Kalifiye saha iş gücünü çekmek, elde tutmak ve eğitmek hiç bu kadar zor olmamıştı. En iyi saha hizmeti yeteneklerini bulmak, işe almak ve elde tutmak için yeni stratejiler ve en iyi uygulamayı keşfetmek üzere raporu indirin.
İşte müşterilerimizin bizim için söyledikleri
Tesis yönetimi şirketi olan Associa, mobil servis iş gücü için verimliliği ve iş emri yönetimini geliştirmek için bulut teknolojisinden yararlandı.
Smart Care, ölçeklendirmek ve olağanüstü servis sunmak için IFS’i kullanıyor. IFS'in, servis şirketlerini yeniden oluşturmak için Smart Care'i nasıl güçlendirdiğini görün.
IFS, saha verimliliğini artırıyor ve Anticimex'in Nesnelerin İnterneti (Internet of Things, IoT) özellikli servislerle büyümesini sağlıyor.
Stoddart, olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak için IFS'i seçti
Günümüz ortamında olağanüstü servis sunmak için operasyonlarınızın, çalışanlarınızın, yedek parçalarınızın ve sözleşmelerinizin, tek bir sistemde izlenmesi, analiz edilmesi ve optimize edilmesi gerekiyor. Mevcut sisteminiz ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu? Öğrenmek için teknik dokümanı indirin:
Destekleyici Varlıklar
Mevcut sisteminiz, müşterilerinize olağanüstü bir hizmet sunmanıza yardımcı oluyor mu? SM Satın Alma Kılavuzunu İndirin
Share:
Gartner ve IDC’nin IFS hakkında ne söylediklerini görmek ve servis operasyonlarınızı nasıl azami düzeye çıkaracağınızı öğrenmek için en son analist raporlarını indirin
Share:
Test, İnceleme ve Sertifikasyon (TIC) sektörü için çözümler
IFS Cloud
İş modelleri, varlıkları, projeleri ve hizmetleri olan servis şirketlerinin, karmaşık ihtiyaçlarını karşılayan üstün yetenekler.
Müşteri
Hikayeleri
Bizimle ilk etkileşiminizden başlayarak müşterimiz olduktan sonra devam edecek tüm güncellemelerinize kadar her adımda işinize değer katmanıza yardımcı olduğumuz uygulamalarımız farkı yaşayın.
Saha Servis
Yönetimi
Mobil imkanlara sahip teknisyenlerle uçtan uca saha servis yönetimi çözümümüz ile şirket verimliliğinizi artırabilir ve hızlı müdahale süreleri elde edebilirsiniz.
İş Gücü
Çizelgeleme
ve Planlama
Çok-Zamanlı Süre Planlama (Multi-Time Horizon Planning - MTHP) da dahil olmak üzere planlama ve çizelgeleme optimizasyonumuzun sunduğu özelliklerle yüksek hacimli ve değişken çizelgeleme gerektiren ortamlarda dahi saha çalışanlarınızın üretkenliğini en üst düzeye çıkarın.
