Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi (IT Service Management, ITSM)
BT servis ortamınız üzerinde tam görünürlük ve kontrol için
Kolay lisanslama ve düşük kodlu platform, IFS assyst'i satın alma, kullanım, bakım ve genişletmek için basit hale getirir. Çalışanların hizmet anlarını verimli bir şekilde sunmasını sağlamak için çok çeşitli BT ve iş akışlarını otomatikleştirin.
SAIB, Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi (IT Service Management, ITSM) çözümlerini değiştirerek verimlilik elde ediyor
Mevcut Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi (IT Service Management, ITSM) araçları, BT ekipleri veya son kullanıcılar için hantal olabilir ve işletme içindeki tüm kullanım senaryoları için yönetmek ve doğrulamak için çok pahalı olabilir. SAIB'nin çağrı sayılarını nasıl %85 oranında azalttığını ve standartlara tam uyuma nasıl ulaştıklarını öğrenin.
Üretkenliği artırın - her zaman, her yerde gereken servisleri sağlayın
Arıza süresini azaltarak çalışanların üretkenliğini ve deneyimini iyileştirin. Son kullanıcıları, ihtiyaç duydukları tüm servisler için herhangi bir cihazdan self servis portalına erişmelerini sağlayarak memnuniyeti artırın. Önemli olan işlere odaklanmak için BT ekiplerinin analist ve sistem yönetici kullanımını iyileştirmesine yardımcı olun.
Daha hızlı teslimat ile servis kalitesi ve tutarlılığı
İsteklerin daha hızlı gerçekleştirilmesi için cazip self servis sağlayın. İşletmeniz olgunlaştıkça, servis tutarlılığını sağlamak, yeniliğe ve işletme büyümesine odaklanmak için kaynakları serbest bırakmak üzere olay, istek, sorun, değişiklik ve daha fazlası için ITIL süreçlerini otomatikleştirin.
Operasyonel etkinliği artırın ve BT yatırımlarından yararlanın
Süreçleri ve deneyimleri iyileştirmek ve diğer iş ekiplerinin servis sağlama girişimlerini otomatikleştirmek ve desteklemek için kanıtlanmış BT araçlarını uygulayarak, BT yatırımlarınızın değerini optimize edin.
Hedeflerinizle birlikte büyümek için uygun fiyatlı Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi
Modern Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi (IT Service Management, ITSM) araçları ve uygulamaları, organizasyonunuzun dijital olarak hazır bir "geleceğin kuruluşuna" dönüşmesi için ihtiyaç duyduğu hız ve çevikliği oluşturmanıza yardımcı olabilir - (bundan muzdarip olmak yerine) kesinti oluşturma yeteneğine sahiptir.
Servis Yönetimi
IFS Cloud, tam servis yaşam döngüsünü ele alan, hepsi tek bir platformda, kârlı, servis tabanlı gelir kaynakları sağlar.
Çözümler
Kurumsal Servis Yönetimi, servis talebini ve arzını ortak bir platform ve portal üzerinden yöneterek kurumsal hizmetlere bütünleşik bir yaklaşım oluşturur.