.jpg)
Servis Lojistiği ve Onarım
Verimliliği en üst düzeye çıkarmak, tasarruf etmek ve kesinti süresini azaltmak için uçtan uca servis lojistiği, tersine lojistik ve onarım
Standart parça yönetimi ve lojistik, çoğu şirket için iyi bilinen bir alandır. Ancak birçok şirket için parça, iade ve depo hizmeti ihtiyacı ortaya çıktığında, tersine lojistik yönetimi o kadar basit değildir.
Tersine lojistik yazılımı ve iş başında depo onarımı
Spencer Technologies, perakendecilere olağanüstü servis sunmak için saha servisi, yedek parça ve tersine lojistik çözümleri uygular - varlıkların getirisini ve onarımını verimli bir şekilde yönetir.
Servis parçaları yönetim yazılımı ile %100 görünürlük
Stok, servis operasyonlarının önemli ve maliyetli bir bileşenini oluşturmaktadır. Organizasyonlar maliyetleri düşük tutarken, optimum performans elde etmek için stok düzeylerini, konumları, yedek parçaları, servis düzeylerini ve daha fazlasını dikkatli bir şekilde dengelemelidir.
Tersine lojistik, maliyetleri düşürür ve dönüş süresini iyileştirir
Müşterileri memnun etmek, maliyetleri azaltmak, onarım dönüşlerini kısaltmak ve verimliliği artırmak için işletmeniz, müşterileriniz ve üçüncü taraf onarım sağlayıcılarınız, öğeleri etkin bir şekilde yönetmeye, izlemeye ve genellikle karmaşık onarım süreci sırasında uyarılar almaya ihtiyaç duyarlar.
İadeleri yönetmek karmaşıktır, ancak potansiyel olarak kârlıdır
Daha mutlu müşteriler ve daha fazla kârlılık için; iade malzeme yetkilendirmelerinden (RMA) yönlendirme, teslim alma, onarım, yenileme, garantiler, paketleme, nakliye ve faturalandırmaya kadar yüksek kaliteli iade süreçlerine ve üçüncü taraf servislerine ihtiyacınız vardır.
Uyumluluğu, kârlılığı ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olmak için varlıklara, projelere ve saha çalışanlarına odaklanan bir saha hizmeti yönetimi yetenekleri.
IFS Cloud, tümü tam servis yaşam döngüsünü ele alan tek bir platformda, kârlı hizmet tabanlı gelir kaynakları sağlar.
Etkili hizmet sunmak, müşteri ürünlerinin ve varlıklarının iyi anlaşılmasına dayanır.
Verimli ve etkili onarımlar ve iadeler için garantileri izlemek, kapsamlı ve ayrıntılı varlık yönetimi için hayati önem taşır.
Sektörünüz için çözümler
Enerji, Altyapı ve Doğal Kaynaklar
Gelişmiş uyumluluk, kârlılık ve müşteri memnuniyetine yardımcı olmak için varlıklara, projelere ve saha çalışanlarına odaklanan bir servis yönetimi çözümü.
Üretim
Servis sağlama ve sonuç odaklı işletme büyümesi sağlayan sınıfının en iyisi servis yönetimi yazılımı.
Servis Sektörleri
Sonuca dayalı servis ve müşteri memnuniyeti sağlamak için dijital dönüşümden geçen hizmet organizasyonlarına yardımcı olmak için tasarlanmış yazılım.
Telekomünikasyon
Tüm servis, proje ve varlık kombinasyonu için tam servis yaşam döngüsünü ele alan sınıfında lider bir servis yönetimi uygulaması.