Kurumsal Servis Yönetimi

İyileştirilmiş çalışan deneyimi ve müşteri memnuniyeti için, işletmenizdeki dahili servislerin sunumunu dönüştürün

ifs_T2_44_esmheroheader1200x630px_02_22_670x413

Hizmet anında müşterilerinizi memnun etmek, kurumun verimli olmasına ve bağlı çalışanlara dayanmaktadır. Servislere basit ve merkezi erişim, çalışanları motive ederken iş akışlarını optimize etmek ve gelir ve marjları en üst düzeye çıkarmak için çok önemlidir.

IFS assyst ile sınıfında lider servis hizmeti sunun

Müşterileriniz, tüketicilerdir. Çalışanlarınız da öyle. Her ikisinin de beklentileri artarak ilerler. Otomasyon ve iş birliğini kullanarak servis mükemmelliğini çalışanlarınıza basit ve hızlı bir şekilde sunarak, çalışanlarınızın müşterilerinize daha iyi servis vermesini sağlayabilirsiniz.

ifs_441_ESM_ContentBlock_Daha iyiye gitmeyi sürdürme resmi_vis
ifs_442_ESM_ContentBlock_Her seyi otomatik hale getirin_vis

Bilgi Teknolojileri Servis Yönetiminden (ITSM) Kurumsal Servis Yönetimi (ESM) yazılımına geçin.

Sorunsuz ve daha hızlı servis sunmak adına rutin işleri otomatikleştirin. Artık BT, İK ve diğer tüm ekiplerin fark yaratacak ve şirketinizin geleceğini şekillendirecek stratejik projeler üzerinde çalışmak için daha fazla zamanı olacak.

IFS assyst ile servis sağlama maliyetlerinizi azaltın

Birçok organizasyonda kurumsal servisler kimsenin haberi olmadan devam etmektedir. Denetlenmemiş, ölçülmemiş, ihmal edilmiş şekilde. Maliyetleri azaltmak ve teslimatı hızlandırmak için arka ofis servis ekiplerini iyileştirin. Görünürlüğü artırın, talebi izleyin, kaynağı bunlarla uyumlu hale getirin, deneyimi iyileştirin.

ifs_443_ESM_ContentBlock_01_22_670x413
ifs_444_ESM_ContentBlock_01_22_670x413

Entegre çeviklikle, düşük toplam sahip olma maliyeti

Organizasyonunuz genelinde, ölçeklenebilir ESM yazılımının uygun maliyetli uygulaması için basit fiyatlandırma. Genellikle birkaç saat içinde sorunsuz güncellemelerle, özgün kodsuz servis kurulumu, yönetimi, kullanım ve değişiklik kolaylığı.

Yetenekler

  • Bilgi Teknolojileri Servis Yönetimi (IT Service Management, ITSM) yazılımı, ESM'ye güç sağlar
  • ITOM, ITSM'i etkinleştirir

Örnek çalışmaları


Bizimle İletişime Geçin