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サービス産業向けソリューション

サービスビジネスで成長を加速し、イノベーションを実現

サービス産業向けERPおよびEAMソフトウェアソリューション | IFS

熟練した技術者の不足から顧客の期待の高まりまで、サービスプロバイダーへのプレッシャーは今まで以上に強まっています。IFSでは、ビジネスを革新し、競争力を獲得するために必要なすべてのサービスマネジメント・テクノロジーが揃っています。

  • マネージドサービス
  • 不動産・施設サービス
  • 小売業のアフターマーケット・サービス
  • 輸送・ロジスティクス
  • 試験・検査・認証 (TIC)

マネージドサービスの変革

顧客は、故障/修理サポートを超える革新的なサービスを提供し、最も要求の厳しいSLAを満たすために、マネージドサービス・プロバイダーを必要としています。サービスビジネスの変革のために IFS に何ができるかご覧ください。

マネージドサービスの変革 | IFS

フィールド従業員の主導権を握る

技術者の生産性を33%、SLA達成率を60%向上 ー IFSで、サービス契約の革新や運用コストの削減を実現するすべてのツールを得ることができます。

フィールド従業員の主導権を握る | IFS

小売業のアフターマーケット・サービス

サービスマネジメントの返品管理と修理管理機能により、シームレスなエクスペリエンスを提供し、業務を合理化します。

小売業のアフターマーケット・サービス | IFS

輸送・ロジスティクス

生産性を高め、SLAを達成し、サービスビジネスを加速して、成果に基づく成功を実現します。

輸送・ロジスティクスソリューション | IFS

複雑なワークフォースの管理を変革

TICサービス事業者には、複雑でリアルタイムな対応が求められる環境で業務を遂行するという独自の課題があります。IFSのテクノロジーが業務効率を改善しながらコスト削減を推進するために、どのように重要な役割を果たしているのかをご覧ください。

複雑なワークフォースの管理を変革 | IFS
IFS サービスマネジメント導入ガイド | IFS

IFS サービスマネジメント導入ガイド

お客様に導入いただくたびに、IFS ファミリーに新しいメンバーをお迎えすることになります。お客様と協力することで、当社はお客様がリスク、コスト、時間を削減するのと並行して、業績を最適化し、お客様にとって最も重要なKPIを達成するお手伝いをします。

グローバル規模のスキル不足をどうしたら克服できるでしょうか?

熟練技術者の不足から、運用コストの削減、顧客の期待への対応、新たな成果ベースの契約による他社との差別化の必要性まで。今こそ、投資すべきテクノロジーのタイプをよく吟味するべきです。

グローバル規模のスキル不足をどうしたら克服できるでしょうか?|IFS

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