包括的な契約管理ソフトウェアにより、貴社の商業上の関係を正確にモデル化し、管理できます。契約サービスレベルでサービスを提供し、保証管理クレームを正確に管理することで収益漏出を削減します。
![業界最高の保証管理を提供](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/contracts/ifs_465_cb_-deliver-best-in-class-warranty-management-(2).jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=A2485A7EF435C814810D5E7483E40836)
収益の漏れを最小限に抑える
保証管理機能は、保証請求を判定し、必要に応じたチャージバックをはじめとする適切なコスト・収益処理を可能にします。
顧客の期待とサービスレベルを満たすデリバリー
サービスの過剰な提供は顧客満足度に対しては素晴らしいものですが、収益にとってはそうではありません。契約されたサービスレベル以下でも以上でもないサービスを提供することにより、顧客の期待を満たします。
![顧客の期待とサービスレベルを満たすデリバリー](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/contracts/ifs465cbdeliver-to-customer-expectations-and-service-levels.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=EE81F7D5F4B9C53F441E897D6C87F236)
![収益の成長機会を創出](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/contracts/ifs_465_cb_create-revenue-growth-opportunities.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=F871FD4472E6D4145E2611230037C6B4)
収益の成長機会を創出
多様な設備資産と顧客にわたって複数のサービスレベルを正確に管理・実現することで、お客様のビジネスを成長させるための追加サービスのアップセリングやクロスセリングが可能になります。サービスレベルを向上するために、サービスレベルの消費を理解します。
サービス、プロジェクト、設備資産に注目した業界屈指のフィールドサービス管理機能
IFS Cloud では、サービスに基づく収益源の高収益化を実現できます。単一プラットフォームですべてのサービスのライフサイクル全体に対応することができます。