Transformacyjne zarządzanie usługami

Oprogramowanie do zarządzania usługami, które zapewnia doskonałą jakość usług, optymalizację wydajności pracowników i wzrost przychodów z usług

IFS_Hero_Service_Management

Postaw na maksymalizację rentownych strumieni przychodów opartych na usługach w całym cyklu ich życia dzięki narzędziom do zarządzania – od zarządzania usługami w terenie z opcją planowania pracy i tworzenia harmonogramów, przez mobilne usługi w terenie, aż po funkcje zdalnej pomocy.

Stwórz możliwości rozwoju

Zwiększ skalę wykorzystania techników dzięki optymalizacji planowania i harmonogramowania opartej na sztucznej inteligencji. Technicy mogą wykonywać więcej zadań, we właściwym czasie, aby zmaksymalizować wydajność. Rozwijaj swoją działalność, sprzedając bardziej zaawansowane usługi i wielopoziomowe umowy SLA.

Uzyskaj skalowalność umożliwiającą spójne świadczenie usług

Zyskaj skalowalną platformę do zarządzania serwisem w terenie, aby skupić się na dostarczaniu spójnych usług serwisowych, których oczekują Twoi klienci. Spraw, aby dane stały się kluczem do wyróżnienia Twojej firmy na tle branży.

Obniż koszty świadczenia usług i zwiększ wartość biznesową

Zoptymalizuj obecne procesy i przygotuj się na spełnienie przyszłych wymagań biznesowych. Rozszerzaj ofertę usług, zdobywaj nowe kontrakty i zwiększaj przychody z usług, a wszystko to przy zapewnieniu lepszej obsługi klienta.

ifs_431_SM_ContentBlock_01_22_670x413
IFS_SM_Content_Block_Service_Industries_Guide_670x413

Przewodnik po udanym wdrożeniu rozwiązania IFS Service Management

Z każdym nowym wdrożeniem u klienta witamy nowego członka rodziny IFS. Poprzez współpracę pomagamy zmniejszyć ryzyko, koszty i czas, optymalizując wyniki i osiągając kluczowe wskaźniki efektywności, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.

Możliwości

  • Oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie (FSM)
  • Zarządzanie pracownikami mobilnymi
  • Planowanie pracy pracowników
  • Centrum kontaktowe i zaangażowanie klienta
  • Umowy i gwarancje
  • Logistyka serwisowa i naprawy

Najlepsze funkcje zarządzania serwisem w terenie – dla organizacji, które koncentrują się na usługach, projektach i zasobach

Jedyny lider w dwóch rankingach: Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management (FSM) oraz IDC MarketScape for Enterprise Asset Management (EAM)

Rozwiązania dla Twojej branży


Skontaktuj się z nami