" /> " />

Transformacyjne zarządzanie usługami

Oprogramowanie do zarządzania serwisem, które zapewnia doskonałość usług, optymalizację wydajności pracowników i wzrost przychodów z usług

IFS_Hero_Service_Management_670x413_visual

Postaw na maksymalizację rentownych źródeł przychodów opartych na usługach w całym cyklu życia dzięki narzędziom do zarządzania serwisem – od zarządzania serwisem w terenie (FSM) z opcją planowania pracy pracowników i tworzenia harmonogramów, przez mobilny serwis w terenie aż po funkcje zdalnego wsparcia.

ifs_gartner_2022_quadrant_fsm_graph_SM_solutions

Współpracuj z siedmiokrotnym Liderem firmy Gartner, aby zapewnić najlepszą w swojej klasie obsługę


Po raz siódmy z rzędu firma IFS została uznana za lidera w raporcie Gartner®️ Magic Quadrant™️ 2022 w dziedzinie zarządzania serwisem w terenie (FSM) – firma Gartner uplasowała nas na najwyższej pozycji w kategoriach „zdolność do realizacji” i „kompletność wizji”.

Uzyskaj skalowalność umożliwiającą spójne świadczenie usług


Zyskaj skalowalną platformę do zarządzania serwisem w terenie, aby skupić się na dostarczaniu spójnych usług serwisowych, których oczekują Twoi klienci. Spraw, aby dane stały się kluczem do wyróżnienia Twojej firmy na tle branży.

Obniż koszty świadczenia usług i zwiększ wartość biznesową

Zoptymalizuj obecne procesy i przygotuj się na spełnienie przyszłych wymagań biznesowych. Rozszerzaj ofertę usług, zdobywaj nowe kontrakty i zwiększaj przychody z usług, a wszystko to przy zapewnieniu lepszej obsługi klienta.

ifs_431_SM_ContentBlock_01_22_670x413
IFS_SM_ContentBlock_Service_Industries_Guide_670x413_visual

Przewodnik po udanym wdrożeniu rozwiązania IFS Service Management

Z każdym nowym wdrożeniem u klienta witamy nowego członka rodziny IFS. Poprzez współpracę pomagamy zmniejszyć ryzyko, koszty i czas, optymalizując wyniki i osiągając kluczowe wskaźniki efektywności, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.

Możliwości

  • Oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie (FSM)
  • Zarządzanie pracownikami mobilnymi
  • Planowanie pracy pracowników
  • Centrum kontaktowe i zaangażowanie klienta
  • Umowy i gwarancje
  • Logistyka serwisowa i naprawy
  • Remote assistance

Najlepsze funkcje zarządzania serwisem w terenie – dla organizacji, które koncentrują się na usługach, projektach i zasobach

Jedyny lider w dwóch rankingach: Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management (FSM) oraz IDC MarketScape for Enterprise Asset Management (EAM)

Rozwiązania dla Twojej branży


Skontaktuj się z nami