La gestión y la logística de piezas estándar son cuestiones bien conocidas para la mayoría de las organizaciones. En muchas empresas, sin embargo, cuando surge la necesidad de piezas, devoluciones y servicio de depósito, la gestión de la logística inversa no es tan sencilla.
Software de logística inversa y reparación en depósito en acción
Spencer Technologies despliega soluciones de servicios de campo, piezas de repuesto y logística inversa para prestar un servicio excepcional al comercio minorista, gestionando de manera eficiente las devoluciones y reparaciones de activos.
Una visibilidad del 100 % con software de gestión de piezas de recambio
El inventario representa un componente esencial aunque costoso de las operaciones de servicios. Para conseguir un rendimiento óptimo al mismo tiempo que se mantienen bajos los costes, las organizaciones tienen que equilibrar cuidadosamente los niveles de stock, ubicaciones, piezas de repuesto, niveles de servicio y mucho más.
Effective service parts management requires a good understanding of products and assets
Comprehensive and granular asset management is vital for tracking warranties for efficient and effective repairs and returns.
Reverse logistics reduces costs and repair turnaround time
Manage returns and reverse logistics to protect profit margins and increase customer satisfaction
Soluciones para su industria
Energía y Utilities
Una solución de gestión de servicios enfocada en activos, proyectos y técnicos de campo que ayuda a mejorar el cumplimiento, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Fabricación
Software de gestión de servicios de primera clase que permite la servitización y el crecimiento empresarial basado en resultados.
Industrias de Servicios
Software diseñado para ayudar a las organizaciones de servicios que están llevando a cabo la transformación digital a prestar servicios basados en resultados y satisfacción del cliente.
Telecomunicaciones
Una aplicación de gestión de servicios de primera clase para cualquier combinación de servicios, proyectos y activos que aborden el ciclo de vida del servicio completo.