You are visiting the Portuguese site. You might be interested in the English site.
Capacite sua equipe de serviço e transforme o envolvimento do cliente com as soluções de desktop omni-channel contact center e agente de atendimento ao cliente da IFS.
Coloque seus clientes no controle com as mais recentes soluções de autoatendimento. De assistentes virtuais, chatbots e portais digitais a bases de conhecimento e reconhecimento de fala, o IFS pode oferecer a melhor solução de autoatendimento para seus negócios.
Simplifique até o serviço mais complexo com as soluções completas de serviço de campo da IFS. De ativos e peças a contratos, faturamento e garantia - remova seus processos manuais e dê à sua equipe de serviço visibilidade completa.
Um kit de ferramentas completo e rico em recursos para engenheiros de campo, seja localizando peças de reposição, levantando faturas para novos trabalhos ou fornecendo cotações de clientes no local, oferece excelência de serviço e transforma a produtividade do trabalhador de campo.
Nossa solução de realidade mesclada conecta especialistas remotos com técnicos, engenheiros ou clientes, para ajudar a diagnosticar e resolver problemas instantaneamente.
Maximize a eficiência e melhore a visibilidade: o IFS facilita o gerenciamento de todos os processos de logística reversa e de reparo de depósitos como parte de uma única solução contínua.
Software de otimização de programação e planejamento de classe mundial para necessidades de serviços voláteis e complexas de alto volume. Desde a otimização intra diária em tempo real até o planejamento de cenário "What If" a longo prazo, transforme a eficiência da sua força de trabalho com o IFS.
