Field Service Management Software 

Effiziente, effektive Außendienstmitarbeiter sind für die Service Excellence und die Erfüllung der Erwartungen der Kunden unerlässlich.

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Vom ersten Anruf bis zur abschließenden Unterzeichnung erwarten Ihre Kunden einen personalisierten, verbundenen Service. Dafür benötigen Sie eine echte End-to-End Field Service Management Software, die Ihre geschäftliche Effizienz verbessert und schnelle Antwortzeiten sowie Reaktionen in Echtzeit sicherstellt.

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Transformation der Produktivität von Außendienstmitarbeitern

Geben Sie Ihren Außendienstmitarbeitern die Möglichkeit, ihren Arbeitstag vollständig mit Mobilgeräten zu verwalten, um so einen großartigen Service im Rahmen eines vernetzten Teams bieten zu können.

Bieten Sie einen ergebnisbasierten Service.

Der IoT Predictive Service von IFS ermöglicht es Ihnen, Ihr Servicegeschäft zu transformieren und von herkömmlichen Wartungen zu lukrativen, ergebnisbasierten Verträgen zu wechseln.

Sofortige Hilfe von Experten. Fernunterstützung, überall.

Verbinden Sie Experten an entfernten Standorten mit Technikern oder Kunden, um die sofortige Diagnose zu unterstützen und Probleme zu lösen, um die First-time Fix Rates zu verbessern. Nutzen Sie das Wissen von Experten für Onboarding, Schulungen und Kundenservice.

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Servicebereitstellungsmodelle der Zukunft, schon heute.

In der kundenorientierten Umgebung von heute ist Service wichtiger als jemals zuvor. Warum? Er ermöglicht ein Alleinstellungsmerkmal auf einem gesättigten, umkämpften Markt und ist ein Schlüsselfaktor für den Umsatz und zukünftiges Geschäftswachstum.

Lösungen für Ihre Branche


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