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Transformierendes Servicemanagement

Eine Servicemanagement-Software, die für Service Excellence sorgt, die Mitarbeitereffizienz optimiert und die Serviceumsätze steigert

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Maximieren Sie profitable servicebasierte Umsatzquellen über den gesamte Servicelebenszyklus hinweg mit Servicemanagement-Werkzeugen aus dem Field Service Management sowie einer Personaleinsatzplanung und allgemeinen Planung für den mobilen Außendienst und die Fernunterstützungsfunktionen.

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Kooperieren Sie mit dem siebenmaligen Gartner Leader, um erstklassigen Service zu bieten


IFS wurde zum siebten Mal im 2022 Gartner®️ Magic Quadrant™️ for Field Service Management zum Leader ernannt. Gartner führt uns im Bericht an erster Stelle im Punkt „Ability to Execute“ und ganz oben bei „Completeness of Vision“.

Erhalten Sie Skalierbarkeit für eine konsistente Servicebereitstellung


Profitieren Sie von einer messbaren Plattform für das Field Service Management und konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung der konsistenten Serviceerfahrung, die Ihre Kunden erwarten. Machen Sie Daten zum Alleinstellungsmerkmal Ihres Geschäfts in der Branche.

Reduzieren Sie Ihre Servicekosten und schaffen Sie einen Mehrwert für Ihr Geschäft

Optimieren Sie Ihre aktuellen Prozesse und seien Sie auf die Geschäftsanforderungen von morgen vorbereitet. Erweitern Sie Ihr Serviceangebot, schließen Sie neue Verträge ab und steigern Sie Ihren Serviceumsatz, während Sie gleichzeitig Ihren Kundenservice verbessern.

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Ihr Handbuch zu einer erfolgreichen IFS Servicemanagement-Implementierung

Mit jeder Kundenimplementierung heißen wir ein neues Mitglied der IFS Familie willkommen. Durch unsere Zusammenarbeit können Sie Risiken minimieren, Kosten senken und Zeit einsparen und gleichzeitig Ergebnisse optimieren und die für Ihr Geschäft wichtigsten Leistungsindikatoren erreichen.

Funktionen

  • Field Service Management Software
  • Mobile Workforce Management
  • Personaleinsatzplanung
  • Kontaktcenter und Kundenbindung
  • Verträge und Gewährleistungen
  • Servicelogistik und Reparatur
  • Remote assistance

Führendes Field Service Management für Unternehmen mit Fokus auf Service, Projekte und Vermögenswerte

Der einzige Marktführer sowohl in puncto Gartner® Magic Quadrant™ für Field Service Management (FSM) als auch IDC MarketScape für Enterprise Asset Management (EAM)

Lösungen für Ihre Branche


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