Saha Servis Yönetimi (FSM)

Servis mükemmelliği sağlamak, iş gücü verimliliğini optimize etmek ve servis gelirlerini artırmak için saha servis yönetimi (FSM) yazılımı

IFS_Hero_Service_Management

Servis yaşam döngüsü boyunca, iş gücü çizelgelemesi ve planlaması ile saha servisi yönetiminden mobil saha servisi ve uzaktan yardım özelliklerine kadar, tüm servis yönetimi araçlarıyla kârlı servis bazlı gelir kaynaklarını en üst düzeye çıkarın.

Büyüme için kapasite yaratın

Yapay zeka destekli planlama ve çizelgeleme optimizasyonu ile teknisyen kullanımını artırın. Teknisyenleriniz kapasiteyi en üst düzeye çıkarmak için daha fazla işi doğru zamanda yapabilir. Daha gelişmiş servisler ve çok seviyeli servis düzeyi anlaşmaları satarak işinizi büyütün.

Tutarlı hizmet teslimatı için ölçeklendirilebilirliği elde edin


Müşterilerinizin beklediği tutarlı hizmet deneyimini sunmaya odaklanmak için ölçeklendirilebilir saha servis yönetimi platformunu elde edin. Endüstride işinizi farklılaştırmada veriyi önemli hale getirin.

Servis maliyetlerinizi azaltın ve işinize değer katın

Mevcut süreçlerinizi optimize edin ve yarının iş gereksinimlerini karşılamak için hazırlıklı olun. Gelişmiş müşteri hizmeti sunarken, sunduğunuz hizmetleri genişletin, yeni sözleşmeler kazanın ve hizmet gelirinizi artırın.

ifs_431_SM_ContentBlock_01_22_670x413
IFS_SM_Content_Block_Service_Industries_Guide_670x413

Başarılı Bir IFS Servis Yönetimi Uygulaması İçin Rehberiniz

Her müşteri uygulamasında, IFS ailesine yeni bir üye katıyoruz. Birlikte çalışarak; sonuçları optimize ederken ve işletmeniz için en önemli temel performans göstergelerini gerçekleştirirken, riski, maliyeti ve süreyi azaltmanıza yardımcı oluyoruz.

Yetenekler

  • Saha Servis Yönetimi yazılımı
  • Mobil iş gücü yönetimi
  • İş gücü planlama ve çizelgeleme optimizasyonu
  • İletişim merkezi ve müşteri etkileşimi
  • Sözleşmeler ve garantiler
  • Servis lojistiği ve onarım

Servislere, projelere ve varlıklara odaklanan şirketler için lider saha servisi yönetimi

Hem Gartner® Magic Quadrant™ Saha Servisi Yönetimi'nde (FSM) hem de IDC MarketScape Kurumsal Varlık Yönetimi'nde (EAM) tek Lider

Sektörünüz için çözümler


Bizimle İletişime Geçin