Dönüşümsel Servis Yönetimi

Servis mükemmelliği sağlamak, iş gücü verimliliğini optimize etmek ve servis gelirlerini artırmak için servis yönetimi yazılımı

IFS_Hero_Hizmet_Yönetimi_670x413_visual

İş gücü çizelgelemesi ve planlaması ile saha servisi yönetiminden, mobil saha servisi ve uzaktan yardım özelliklerine kadar, tüm servis yönetimi araçlarıyla servis yaşam döngüsü boyunca gelir kaynaklarını en üst düzeye çıkarın.

ifs_gartner_2022_quadrant_fsm_graph_SM_solutions

Gartner raporlarında 7 kez lider konumda yer alan IFS ile birlikte çalışın ve üstün bir servis hizmeti sunun


IFS, 2022 Gartner®️ Magic Quadrant™️ Saha Servis Yönetimi raporunda üst üste 7. kez Lider seçilerek, rapordaki Vizyon Bütünlüğü ve Uygulama Yeteneği alanlarında diğer rakiplerine göre açık ara önde konumlandırıldı.

Tutarlı hizmet teslimatı için ölçeklendirilebilirliği elde edin


Müşterilerinizin beklediği tutarlı hizmet deneyimini sunmaya odaklanmak için ölçeklendirilebilir saha servis yönetimi platformunu elde edin. Endüstride işinizi farklılaştırmada veriyi önemli hale getirin.

Servis maliyetlerinizi azaltın ve işinize değer katın

Mevcut süreçlerinizi optimize edin ve yarının iş gereksinimlerini karşılamak için hazırlıklı olun. Gelişmiş müşteri hizmeti sunarken, sunduğunuz hizmetleri genişletin, yeni sözleşmeler kazanın ve hizmet gelirinizi artırın.

ifs_431_SM_ContentBlock_01_22_670x413
IFS_SM_ContentBlock_Hizmet_Endüstrileri_Kilavuzu_670x413_visual

Başarılı Bir IFS Servis Yönetimi Uygulaması İçin Rehberiniz

Her yeni müşterimiz, IFS ailesine katılan yeni bir üyedir. Birlikte çalışarak şirketinize sonuçları optimize ederken işletmeniz için en önemli temel performans göstergelerini gerçekleştirip, riski, maliyeti ve süreyi azaltmanıza yardımcı oluyoruz.

Yetenekler

  • Saha Servis Yönetimi yazılımı
  • Mobil iş gücü yönetimi
  • İş gücü çizelgeleme ve planlama
  • İletişim merkezi ve müşteri etkileşimi
  • Sözleşmeler ve garantiler
  • Servis lojistiği ve onarım
  • Remote assistance

Servislere, projelere ve varlıklara odaklanan şirketler için lider saha servisi yönetimi

Hem Gartner® Magic Quadrant™ Saha Servisi Yönetimi'nde (FSM) hem de IDC MarketScape Kurumsal Varlık Yönetimi'nde (EAM) tek Lider

Sektörünüz için çözümler


Bizimle İletişime Geçin