IFS CloudのCRM機能がビジネスの成長をサポートします。IFSのERPソリューションにおいて、顧客関係のライフサイクルを通して、既存顧客や見込み客とのエンゲージメントを強化します。
![顧客満足度の向上](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/customer-relationship/ifs_466_cb_-improve-customer-satisfaction.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=1AD72E8A398AAC57CB6A3AC65FA9635E)
パイプラインの可視性を向上
見込み客の創出から受注や失注まで、すべての営業情報を確認できるようセールスチームを支援します。収益を増やすために、最も収益性の高い見込み客を特定し、アカウントプランを策定するツールを提供します。
![ifs_466_CB_Sales forecasting accuracy](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/customer-relationship/ifs_466_cb_sales-forecasting-accuracy.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=852E769EE320EECC3D9E604A221F63EA)
売上予測の精度
IFSのCRMシステムは、営業マネージャーが案件のすべての段階で行動できるように、AIによる営業案件の確度評価を使用して正確なターゲットを設定します。これにより、すべての進行中の営業活動を明確に把握します。
マーケティングキャンペーンから価値を推進
見込み客や顧客とのコミュニケーションが重要であり、キャンペーンは製品、サービス、イベントを顧客の記憶に残し、彼らをマーケティング・ファネルに取込み、育みます。
![マーケティングキャンペーンから価値を推進](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/customer-relationship/ifs_466_cb_-drive-value-from-marketing-campaigns.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=94F5D5D0B4BDE3279469BEC8492F4A5B)