Skip to main content

You are visiting the Polska site. You might be interested in the United States site.

Go to the United States site Stay on the Polska site

Mobilne rozwiązania do zarządzania serwisem w terenie

Większa wydajność pracowników w terenie

Nasze mobilne oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie udostępnia kompleksowy pakiet narzędzi dla serwisantów w terenie. Pozwala on koordynować prawie wszystkie zadania za pomocą urządzeń mobilnych, m.in. lokalizację części do wymiany, wystawianie faktur i obsługę zapytań u klienta.

Dzięki płynnej integracji z oprogramowaniem do zarządzania serwisem w terenie, planowania zasobów przedsiębiorstwa oraz zarządzania relacjami z klientem technicy mają wszystko pod ręką, co pozwala zwiększyć poziom obsługi klienta niezależnie od stopnia złożoności realizowanych usług.

Mobilne rozwiązania do zarządzania serwisem w terenie

Anticimex zwiększa jakość obsługi klienta dzięki mobilnemu serwisowi w terenie

Customer Quote
Jesteśmy w stanie o wiele szybciej reagować na problemy klientów. IFS to był dobry wybór — wiedzieli, czego oczekujemy i słuchali nas, co pozwoliło im szybko dostosować się do naszych potrzeb.
Jussi Ylinen Dyrektor generalny, Anticimex Finland
Przeczytaj customer story

Więcej customer stories

0

zleceń wygenerowanych automatycznie za pomocą rozwiązań IoT w ciągu zaledwie 6 miesięcy

0

techników w terenie dysponujących urządzeniami mobilnymi

0
%

o tyle wzrosła marża: automatyzacja zapewniona przez oprogramowanie FSM ograniczyła procesy realizowane ręcznie oraz związane z nimi koszty

IFS: po raz czwarty z rzędu wśród liderów w raporcie Gartner Magic Quadrant

Biorąc pod uwagę rosnącą liczbę dostawców rozwiązań w zakresie zarządzania serwisem, zawężanie specjalizacji staje się coraz trudniejsze. IFS dostarcza rozwiązanie docenione przez firmę analityczną Gartner za jego szeroki zakres funkcji, które ułatwiają realizację nawet najbardziej złożonych usług serwisowych.

Download the Magic Quadrant report

IFS FSM z bliska

Ten 3-minutowy film przedstawia, w jaki sposób najbardziej wszechstronne oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie dostępne na rynku ułatwia obsługę od zgłoszenia serwisowego do zatwierdzenia realizacji.

Service Management

Mobile Field Service capabilities

Pozwól technikom pracującym w terenie zwiększyć zadowolenie klientów

Automatyzacja serwisu w terenie za pomocą wydajnej rodzimej aplikacji mobilnej na urządzenia z systemem operacyjnym Android, iOS i Windows.
Korzystając z naszej konfigurowalnej, bezpiecznej platformy mobilnej, pracownicy w terenie mogą szybko zatwierdzać zlecenia, wykorzystywać nawigację GPS do lokalizacji najbliższych części, zamawiać części, rejestrować zakres zrealizowanych prac i wydatki, robić zdjęcia, zarządzać notatkami i płatnościami, wypełniać listy kontrolne i przechwytywać podpisy. Możliwość pracy w trybie online lub offline. Do użytku na smartfonie, tablecie lub laptopie.

Nasza mobilna technologia synchronizacji działa w chmurze, pod ziemią i w terenie. Mając właściwe informacje w zasięgu ręki, pracownicy w terenie mogą znacznie zwiększyć wydajność obsługi, odsetek skutecznych napraw za pierwszym razem, poziom usług oraz zadowolenie klientów.

Pobierz broszurę Field Service Management

Pozwól technikom pracującym w terenie zwiększyć zadowolenie klientów

Automatyzacja serwisu w terenie za pomocą wydajnej rodzimej aplikacji mobilnej na urządzenia z systemem operacyjnym Android, iOS i Windows.
Korzystając z naszej konfigurowalnej, bezpiecznej platformy mobilnej, pracownicy w terenie mogą szybko zatwierdzać zlecenia, wykorzystywać nawigację GPS do lokalizacji najbliższych części, zamawiać części, rejestrować zakres zrealizowanych prac i wydatki, robić zdjęcia, zarządzać notatkami i płatnościami, wypełniać listy kontrolne i przechwytywać podpisy. Możliwość pracy w trybie online lub offline. Do użytku na smartfonie, tablecie lub laptopie.

Nasza mobilna technologia synchronizacji działa w chmurze, pod ziemią i w terenie. Mając właściwe informacje w zasięgu ręki, pracownicy w terenie mogą znacznie zwiększyć wydajność obsługi, odsetek skutecznych napraw za pierwszym razem, poziom usług oraz zadowolenie klientów.

Pobierz broszurę Field Service Management