Nasze mobilne oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie udostępnia kompleksowy pakiet narzędzi dla serwisantów w terenie. Pozwala on koordynować prawie wszystkie zadania za pomocą urządzeń mobilnych, m.in. lokalizację części do wymiany, wystawianie faktur i obsługę zapytań u klienta.
Dzięki płynnej integracji z oprogramowaniem do zarządzania serwisem w terenie, planowania zasobów przedsiębiorstwa oraz zarządzania relacjami z klientem technicy mają wszystko pod ręką, co pozwala zwiększyć poziom obsługi klienta niezależnie od stopnia złożoności realizowanych usług.
zleceń wygenerowanych automatycznie za pomocą rozwiązań IoT w ciągu zaledwie 6 miesięcy
techników w terenie dysponujących urządzeniami mobilnymi
o tyle wzrosła marża: automatyzacja zapewniona przez oprogramowanie FSM ograniczyła procesy realizowane ręcznie oraz związane z nimi koszty
Biorąc pod uwagę rosnącą liczbę dostawców rozwiązań w zakresie zarządzania serwisem, zawężanie specjalizacji staje się coraz trudniejsze. IFS dostarcza rozwiązanie docenione przez firmę analityczną Gartner za jego szeroki zakres funkcji, które ułatwiają realizację nawet najbardziej złożonych usług serwisowych.
Ten 3-minutowy film przedstawia, w jaki sposób najbardziej wszechstronne oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie dostępne na rynku ułatwia obsługę od zgłoszenia serwisowego do zatwierdzenia realizacji.
Automatyzacja serwisu w terenie za pomocą wydajnej rodzimej aplikacji mobilnej na urządzenia z systemem operacyjnym Android, iOS i Windows.
Korzystając z naszej konfigurowalnej, bezpiecznej platformy mobilnej, pracownicy w terenie mogą szybko zatwierdzać zlecenia, wykorzystywać nawigację GPS do lokalizacji najbliższych części, zamawiać części, rejestrować zakres zrealizowanych prac i wydatki, robić zdjęcia, zarządzać notatkami i płatnościami, wypełniać listy kontrolne i przechwytywać podpisy. Możliwość pracy w trybie online lub offline. Do użytku na smartfonie, tablecie lub laptopie.
Nasza mobilna technologia synchronizacji działa w chmurze, pod ziemią i w terenie. Mając właściwe informacje w zasięgu ręki, pracownicy w terenie mogą znacznie zwiększyć wydajność obsługi, odsetek skutecznych napraw za pierwszym razem, poziom usług oraz zadowolenie klientów.
Automatyzacja serwisu w terenie za pomocą wydajnej rodzimej aplikacji mobilnej na urządzenia z systemem operacyjnym Android, iOS i Windows.
Korzystając z naszej konfigurowalnej, bezpiecznej platformy mobilnej, pracownicy w terenie mogą szybko zatwierdzać zlecenia, wykorzystywać nawigację GPS do lokalizacji najbliższych części, zamawiać części, rejestrować zakres zrealizowanych prac i wydatki, robić zdjęcia, zarządzać notatkami i płatnościami, wypełniać listy kontrolne i przechwytywać podpisy. Możliwość pracy w trybie online lub offline. Do użytku na smartfonie, tablecie lub laptopie.
Nasza mobilna technologia synchronizacji działa w chmurze, pod ziemią i w terenie. Mając właściwe informacje w zasięgu ręki, pracownicy w terenie mogą znacznie zwiększyć wydajność obsługi, odsetek skutecznych napraw za pierwszym razem, poziom usług oraz zadowolenie klientów.
IFS FSM 6 to kompleksowe, zintegrowane rozwiązanie chmurowe lub on-premise, wspierające zarówno usługi serwisowe w terenie, jak i obsługę serwisu stacjonarnego. Dowiedz się więcej.
Więcej